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AGILIA - Software im Überblick

 

Adressen professionell Verwalten

  • Neue Kontakte einfach erfassen
  • Adressdaten laufend aktualisieren, sicher speichern (Rechenzentrum in Österreich!) und Datenverlusten vorbeugen
  • Beliebig erweiterbare Datenbank

 

Kundenhistorie – alle Kundenkontakte und Aktivitäten auf einen Blick

  • Mailings, Kampagnen, Direkt-Kontakte, Termine, Veranstaltungsbesuche

 

Vertrieb mit System

  • Lead-Gewinnung über Marketing-Aktionen (s. Marketing-Modul)
  • Professionelle Erfassung der Verkaufs-Chancen (Opportunities)
  • Komplette Kunden – Historie auf Knopfdruck
  • Direkte Verbindung mit Ihrer Website für Kundenanfragen
  • Erfassung von Aufgaben und Terminen
  • Speicherung von Dokumenten wie Angebote/Informationen/Verträge

 

Marketing-Kampagnen einfach und professionell selbst durchführen!

  • Direkt-Mailings
  • E-Mail-Newsletter – verschiedene Zielgruppen, Sperrungen verwalten
  • Telefonkampagnen
  • Email und SMS-Kampagnen
  • Kundenbetreuung mit System – alle Marketingaktionen scheinen in der Kundenhistorie auf. So sieht man auf einen Blick, welche Informationen der Kunde bereits erhalten hat bzw. welchen Status der Kunde hat.

 

Kunden-Service

  • Service-Anfragen systematisch bearbeiten – Ticketing
  • Wissensdatenbank aufbauen
  • Dokumente verwalten

 

Web-Integration

  • Online-Anfragen über Ihre Website direkt in AGILIA übernehmen
  • Erfassung von Kontaktdaten wie Namen, Adresse, Telefonnummer und Email-Adresse über eine Schnittstelle
  • Systematische Weiterbearbeitung vom Vertrieb

 

Die Software wird über den Webbrowser (SaaS- Software as a Service) aufgerufen und erfordert daher keine Installation und Wartung vor Ort. Die Daten werden in einem Österreichischen Rechenzentrum gespeichert und Sie brauchen sich nicht um Server, Speicherplatz oder Backup kümmern.

 

 

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